一个好的课程需要做到两易三有：易学、易用，有料、有趣、有效。萃取出课程的有料后，配套一些工具非常重要，这有助于学员在回到工作中后落地使用。

举例来说，一本话术手册可以帮助大家回答女友的提问：“为什么跟我在一起而不是跟她？”这样的工具可以让学员学以致用。

设想一下，如果学员上完课后，还能拥有话术手册、自检表、口诀等，这将更有利于他们学以致用。以下是五种常用且易用的工具介绍：

1、评审标准

评审标准是一种评估工具，可以衡量行动的正确性和有效性。例如，提供办公礼仪规范自检表，让学员自行对照自检。

2、范本模板

以前，银行网点会有填单的桌子，玻璃板下压着填写好的各种单据样本，如存款单、取款单等，方便储户填写，减少错误。

3、操作指南

现在，很多产品取消了纸质的操作说明书，改为二维码，用户可以直接扫码观看图文说明或短视频，方便解决问题。

4、环境提醒

例如，灭火器上的操作图示既是操作指南又是环境提醒，有助于学员做到相应的要求。

5、心法口诀

例如，“一停二看三通过”就是过马路的心法口诀，朗朗上口，易学易记。在课程中提炼出心法口诀，有助于记忆和推广。

口诀提炼方法包括：关键字法、对仗法、数字法、谐音法和歌谣法。这些方法可以帮助老师事半功倍。