1. 当客户首次询问车辆价格时，销售员需避免直接给出一个简单的数字。可以采用以下话术：“尊敬的客户，我们车辆的价格是根据您的具体需求和选配来定制的，因此价格会有所不同。”接着，根据客户的选择提供不同配置的价格范围，忌讳一开始就提供最低价，以免限制了后续的谈判空间。

2. 面对客户关于优惠幅度的提问，销售员应避免立即透露出最低折扣。可以使用这样的话术：“我们提供的优惠已经非常可观，而且购车还会附带许多免费精品。关于价格，我们还有很大的谈判空间，但请理解，进一步的折扣会影响到我们双方的利益。”这样做可以保持谈判的弹性，同时避免过度让利。

3. 当客户询问还有哪些赠品时，销售员需要谨慎处理。可以回答：“我们已经为您提供了丰富的赠品，这个价格再提供额外赠品的话，对我们的财务状况会是很大的挑战。”这样的回答既表明了赠品的有偿价值，也维护了销售利润。

扩展资料：

技巧1：深入了解客户背景在谈判之前，销售员需要了解客户的购车历史和决策模式。了解客户以往的购车经验可以帮助我们更好地预测他们的需求和偏好。同时，了解客户的决策权，即他们在购买决策中的影响力，对于制定谈判策略至关重要。

技巧2：营造舒适谈判氛围谈判中，保持轻松愉快的气氛对于建立信任和促进沟通至关重要。销售员应努力营造一个让客户感到放松和自在的环境，这样客户才会更愿意分享他们的想法和需求。