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admin

在新任管理者的旅程中,避免辅导误区至关重要。让我们一起来学习一套有效的五步辅导法,提升沟通与指导效果。

首先,常见辅导误区包括:没有明确目标和预期结果,导致谈话流于表面;双方陷入负面情绪,难以达到有效交流;辅导变成单方面指责或一言堂;只是一起“聊天”或抱怨外界影响,缺乏解决方案;以及仅提供当下建议而忽视后续跟进。要改变这些,我们需要一个系统化的辅导流程。

有效辅导的“五步法”如下:

明确辅导目标:针对业绩问题,设定具体目标,包括解决阻碍因素和提升业绩;同时关注员工状态,给予支持并达成共识。

营造积极氛围:选择合适的时间和环境,展现你的关心和接纳,让员工感到舒适。

双向反馈辅导:鼓励员工表达,倾听并给予建设性反馈,确保积极互动。

制定行动计划:共同确定解决方案,并将其转化为可执行的步骤,包括资源分配和跟进方式。

有节奏的跟进:按照计划进行跟进,及时了解进度并提供支持。

通过这个“五步法”,你可以更好地引导下属,实现高效沟通,避免辅导误区。记住,关键在于实践和反思,不断优化你的辅导策略。以上内容源于培伴App课程《新任经理管理技能提升21讲》,由经验丰富的讲师邓艳芳分享,她曾服务于多个知名企业的管理岗位。