新课程倡导的学生观是：学生是发展的人，是独特的人，是具有独立意义的人。这一新的教育理念的提出，使我更深刻的认识到：作为一名合格的人民教师，应该“以人为本、以育人为核心、面向全体学生、因材施教。”充分让每一个学生的个性得到张扬，并尽其所能的让其向好的方向发展，使之形成正确的世界观、人生观、价值观。但也不可避免的在张扬个性的同时，出现了一批所谓的“捣乱生”。面对这一特殊的群体，我们该如何正确处理、引导呢？这一直是我们长期思考和关注的话题。
“人非圣人，孰能无过”。 学生是人，不是圣人，难免会有失误，会犯错误。作为教师一定要善待学生的失误、错误，不要采取严厉的态度、激愤的语气；能采取简单粗暴的“盯”、“管”、“训”、“罚”等手段，强制这类学生服从，而是以包容的爱心、以平等的姿态、平和的语气、建议式的商讨，把缺点留给学生自己讲，让学生体面的接受批评，心悦诚服的认识错误 ，才能达到事半功倍的效果，使其真正改正错误。
我清楚的记得，那是本学期开学的第四周上晚自习时，我正在办公室批改作业，我班[六（3）班]的班长谭小丽气喘吁吁的跑到办公室门前，大声向我说：“张老师，李教师叫你去一趟教室。”我想，今天又不是我的晚自习，李老师不是在教室吗？叫我去干什么？我一边走一边问班长发生了什么事，班长说，上自习课时，李老师去办公室抱作业本，谭超（化名）随便离开座位并跑到李平（化名）处，抢了他的书，两人在抢书中发生了争执，李老师教育他不服，并指名道姓只听我的，李老师才不得不叫我去一趟。一听是课超，他的事桩桩件件浮现在我的眼前：纪律比较涣散，成绩较差，经常与老师顶牛，开学生第一周晚自习到商店拿别人的糖吃，第二周会同其他班的几个同学偷取手表五块，私自下河洗澡等等，是学校有名的“捣乱大王”。
我快步来到教室，只见谭超站在讲台上，一副满不在乎的样子对着李老师，李老师却生气的站在一旁。这时，同学们的目光一下转移到了我的身上，有焦虑的、有惊恐的、嘲弄的……神情各异。都在猜测我会怎么样对待谭超，认为我会辟头盖脸的将谭超训斥一番、奚落一番、或者用教棍狠狠地打他一顿、或者罚站一节课，然后再讲一些要他抓紧时间复习，好好学习的大道理，最后写上一份保证书。可是，我没有这样做，我静静的看着谭超，教室里鸦雀无声，仿佛能听见每个同学的呼吸声。这样疆持了两三分钟，谭超显得有些不自在了，双手不停地扯着衣角。我在头脑中搜索着我的一套套方案，我知道谭超的家庭情况，父母双双外出打工，平时由年迈的爷爷奶奶带养，由于爷爷奶奶的过分溺爱，所以才养成了一些小偷小摸、自由涣散、学习不用心的坏习惯，为此学校曾多次批评过他，李老师说到他就直叫头疼。我知道，这类学生更多的是希望得到老师的关爱和注意，我轻轻的抚摸他的头并亲切的说：“谭超，是不是快毕业了，学习任务太重，想下课轻松一下，你说只听我的，谢谢你能信任我，我也相信你今天不是有意的，对不对？”。慢慢的敌对情绪消失了，全班同学都舒了一口气，他不好意思的低下了头。我知道他家境不好，开学时的书学费还是他和他年迈的奶奶背大米卖了之后才交齐的，学校也给了他一定的减免，我装着不知道又问道：“这期的学费交齐了吗？”他说：“交齐了，是我背大米卖了之后齐的。”我说：“噢，书学费是背大米的呀，你看这学费来得多不容易呀！”我不失时机地又补充道：“你父母不是外出打工去了吗？你想他们吗？如果你想他们的时候，可以用老师的手机给他们打电话呀！你仔细想一想，他们为什么要出去打工？他们出去打工是为了谁？若他们知道你在学校上课不听讲，捣乱，你爸爸妈妈会怎么想？你希望他们难过吗？你舍得你年迈的爷爷奶奶难过吗，？他们希望你怎么做呢？”全班的同学都眼睁睁地看着他，一阵沉默之后，他的脸慢慢变得象红脸关公，头低得更低了。我发现他的脸上已是晶莹的泪珠了，我轻轻地摸着他的头说：“你认为现在该怎么做呢？他迟疑了一会，慢慢的不好意思的走到李老师跟前，轻轻的略带呜咽的语气说：“李老师，我错了，我听话，我上课再也不捣乱了，再也不影响其它同学了，我要好好学习，不让爸爸妈妈和老师操心了，老师请你相信我，好吗？”我和李老师及全班同学都被他的真诚所感动，我转身激动的对同学们说：“同学们，你们相信他一定会做得更好吗？”全班同学异口同声地说：“相信。”我带头鼓起了掌，全班顿时响起了经久不息的掌声。我知道，他一定能感受到同学们对他的信任、支持、帮助和友爱，能感受到老师对他的关爱，在他心灵引起极大的震撼。在掌声中，他深深地向我鞠了一个躬，向李老师和全班同学鞠了一个躬，轻轻地回到了自己的座位上，拿出了作业本……
简短的对话，平息了不合谐的场面。我常想：学生捣乱现象时有发生，教师在处理时，剑拔驽张，既会伤害师生间的感情，若采取过激的行为，又会影响老师在学生心中的形象。作为教师要有博爱、宽广的胸襟，要包容学生，要让学生体会到教师的关爱之情，要抓住学生的心理，讲究工作方式，和风细雨比急风暴雨更能奏效。要动之以情，晓之以理，使学生心服，佩服。
事后不久，他主动给我交来一份保证书，在保证书中有这样几句：“张老师，你在我心目中的形象是高大的，你是我遇到的最好的老师，长期以来我倍受老师和学生的白眼、排斥和孤立，我的内心好痛苦、好孤独。今天你使一颗曾受伤的心得到了最大的安慰，我一定不会辜负你和李老师及全班同学的期望，在毕业考试中考出好的成绩，为你争光，为爸爸妈妈争光。”我暗自为引导“捣乱”学生的教育的收获而感动而心悦，更为他能有此番举动令我震撼无比。我想：每个学生，特别是所谓的“捣乱生”，需要的是教师无微不至的精心呵护，用爱心去温暖他们，用细心去关注他们，用耐心去等待他们，用平常心去对待他们。这样，你一定会说：“捣乱生，我并不讨厌你，我依然爱你。”恰在此时，我耳边响起了优美的歌声，特别的爱，给特别的你…”
