1、强化优点，教育感化苛责、咒骂、抱怨绝不是最有效的管理方法。帮助员工克服消极的工作态度，建立起积极健康的工作心态，管理者尽量减少对员工不良表现的责备，多读发掘员工的优点，吹毛求疵，只会陷入僵局；只要员工表现进步一点，就要及时发现，予以肯定和鼓励。没有谁希望自己一事无成，没有谁愿意自己低人一等。合适的时间、合适的场合，管理者多与员工交流沟通，了解造成员工工作态度消极的原因，是内因还是外因，是主观因素还是客观因素；如是内因的主观因素，管理者不放敞开心扉，了解员工工作态度消极的诱因，对症下药，帮助员工树立起正确的职业观和事业观；如是外因的客观因素，管理者就要帮助员工理清问题，提出问题、分析问题、解决问题。尽量满足员工合理的工作要求或愿望，放下包袱、轻装前进，让员工快乐工作、开心地生活，变消极为积极，变被动为主动。2、激励有度，强迫有方工作态度消极的员工，并不等于就是能力底下、一无是处的员工。被认同、被赞美是每一个人的天性，当管理者把注意力的焦点集中在员工的没一点进步的表现上