合聚咖

合聚咖

老板如何和员工打交道

admin

老板如何与员工沟通

管理其实很简单:只要与员工保持良好的沟通,让员工参与进来,至下而上,而不是至上而下,在企业内部形成运行的机制,就可实现真正的管理。我整理了老板如何与员工沟通的方法,欢迎欣赏与借鉴。

(一)什么是沟通

沟通表面上看起来很简单,但能否按正确地方式沟通,让员工心悦诚服高高兴兴非常关键,概括起来说,沟通中的35%是来自语言沟通,而65%是依靠非语言沟通。

企业的员工与老板本身就是不同利益的两个主体,对企业老板来说,因为承担的风险和压力都很巨大,认为根本无须与员工沟通,尽职尽责是其本分,而员工截然不同,他严重看到的都是作为老板所享受的特权:比如天天吩咐下面的人做事,而自己可以不做;可以迟到早退和早退;可以决定员工的生杀大权……。

(二)沟通的作用

1. 对老板来说,首先应意识到沟通的重要性。

沟通是管理的高境界,许多企业管理问题,比如:员工的突然离职或则团队集体离开,很多是由于沟通不畅引起的,良好的沟通关系,可以使公司内部的人际关系非常的和谐,下属特可以顺利完成工作任务,达成绩效目标,沟通不良会导致业绩,售后或则日常的管理佳,使得企业的成本增加。