酒店公关的核心职责在于维护酒店与顾客之间的和谐互动关系，以提升酒店的业务表现和品牌形象。这类专业团队通常在大型五星级酒店中设立，它们的出现往往伴随着企业规模的扩大。公关部门的主要任务是协调与外部各方的关系，如媒体、旅游部门、政府机构，以及负责高级接待活动。公关经理根据酒店的年度目标和营销策略，制定详尽的广告与宣传计划，执行各种创意推广活动，以塑造酒店的独特形象并提升公众认知度。他们密切关注旅游市场动态，灵活调整宣传策略，确保在不同季节里都能有针对性地传播信息，从而推动酒店业务的持续增长。

总的来说，酒店公关是酒店行业中的关键角色，他们通过精心策划的公关活动和有效的信息传播，确保酒店在激烈的市场竞争中保持优势，赢得顾客忠诚和业界认可。