你这种情况出现学历认证不了的，有几种可能：

1、军校学历，只能在军网上查询，无法在教育部网站上查询。一般军校学历，如果想认证，学员必须是在役军人或者有军籍的，才能通过教育部得学历认证。

2、你现在是否已经毕业？如果你是2011年刚毕业，毕业证书还未下发，你认证不了也是可能的。因为地方教委每年在固定时间开网，高校才能将当年毕业学生学籍、学历信息上传。

3、你的问题太模糊，所以出现认证不了的可能性有很多，但具体什么情况认证不了，是军网还是教育部网站，你是2002年以前毕业的还是之后毕业的，是以前毕业院校合并了还是取消了，等等这些因素都可能认证不了。