与老年人沟通的技巧不包括当老年人交谈偏离话题时，不要随意转移话题。

老年人沟通的技巧：

1、主动与老人接触，可从打招呼、握手、日常问候开始。注意因人而异的礼貌称谓，必要时向老年人询问希望别人怎么称呼。初次见面要自我介绍，先开放自己，谈些自己的事，待取得老人信任后再展开其他的话题。

2、营造与晚辈人接触的机会。每个人都是一部鲜活的历史，经历中孕育着经验，经验中蕴藏着智慧。每个老人都有着独特的人生经历及相对丰富的经验。有时“听君一席话，胜读十年书”。晚辈人与老年人接触时要注意“多请教，少指教”，这也是提供发挥老有所为的途径。

3、营造与同年龄交流的机会。同年龄间更易于相互理解。社区内应设置必要的交流空间，如露天休息亭、健身活动处、老年人俱乐部等，供老年人们聚在一起聊天。

与老年人沟通的方法：

1、保持耐心，循序渐进，反思自我。

需要保持耐心，长辈的有些思想可能是根深蒂固了几十年，不是三两天就能够改变得了的。对于年老的父母，要保持轻松的沟通氛围，不要急躁，注意循序渐进，不要指望一次谈话，就能够把问题解决，而要尝试通过多次沟通，慢慢影响他们。

2、不要争吵，适当顺从，理解接受。

孝是中华民族的传统美德。孝顺，“孝”是赡养，“顺”是顺从。家和万事兴，尊重老人，可以表达出你的想法，但是不要和他们争吵。沟通交流的过程中，有代沟，肯定是会有冲突的。不能沟通的就算了，至少表面上顺顺他们的心意吧。

尽量用更加柔软温和的方式来沟通，说他们喜欢听的，让他们高兴，用他们喜欢的方式来沟通。站在他们的角度，用他们能够理解的方式来交流。