打电话前，草拟好电话内容，针对对方的各种反应设计好回话，并牢记这些内容。首先要非常熟悉自己的产品，一般情况下，都会遭到对方的拒绝，不要心慌不要气馁，要自信自己推销的产品是最好，即使别人拒绝也要很有礼貌地对待对方，告诉别人没关系，尽管你现在用不到我的产品，如果以后有需要，随时可以找我，我一定会给你提供最好的服务。