沟通的目的是为了解决问题。要对着别人的眼神说话，态度要真诚等。

1、就李阿姨的现状沟通的目的是为了解决问题。

2、沟通时要注意方式方法，要对着别人的眼神说话，态度要真诚，站在对方的立场上思考问题，不要插话，面带笑容，要有耐心。