人力资源培训开发，是HR种涉及最抽象的管理，也是难点

首先是做培训调查，了解员工的动态、心态、职业价值观，工作必须的技能掌握程度等等 然后做培训计划，是内部培训还是外部培训，如果是外部培训请权威专业机构针对需求调查情况安排员工培训，管理层、基层员工都可以按照这个步骤去做，培训完了要做评估，效果分析， 如果是培训员工业务能力方面可以从 理解能力、判断能力、表达能力、交涉能力、纪律性、团队协调性、积极心态、使命感，管理层注重培训员工的 决策能力、执行能力、创新能力、应变能力、危机认识、战略管理、协作沟通能力、市场开拓能力、人力资源管理能力等等 。培训是种投资而不是消费，培训结果影响深远，培训完了重要的就是督导执行。