一、当顾客对某件商品表示兴趣时

二、当顾客驻足停留注视某件商品时

三、当顾客细致观察某件商品时

四、当顾客寻找商品的洗涤说明、标签和价格时

五、当顾客端详商品同时四处张望时

六、当顾客主动提问时

把握住了上述原则和时机，接下来就是如何以恰当的方式接近顾客，促进交易的成功。

一、提问接近法

- 您好，有什么可以帮您的吗？

- 这件衣服非常适合您，您需要试穿看看吗？

- 请问您通常穿什么尺码？

- 您真是眼光独到，这是我们最新推出的款式。

二、介绍接近法

- 看到顾客对某件商品感兴趣，可以上前介绍产品：

- 产品介绍：1. 特性（品牌、款式、面料、颜色）2. 优点（大方、庄重、时尚）3. 好处（舒适、吸汗、凉爽）

三、赞美接近法

- 通过赞美顾客的外表、气质等来接近顾客：

- 您的包包很有特色，是在哪里购买的？

- 您今天看起来真精神！

- 小家伙真可爱！（针对带小孩的顾客）

四、示范接近法

- 通过实际示范展示产品的效果，并结合语言介绍，帮助顾客了解和认识产品：

- 最好的示范就是让顾客试穿，体验产品的舒适度。