回扣是一种为了获取业务机会或赢得客户而给予客户的财务回报或非财务回报。回扣的具体形式多种多样，包括现金、折扣、礼品、服务等，这取决于公司的政策和客户的需求。现金回扣是最常见的一种形式，但并非唯一的选择。

在选择给予客户回扣的形式时，企业需要考虑多方面因素，包括公司的政策、客户的偏好以及法律法规的要求。例如，如果客户更偏好实物奖励，那么提供折扣或礼品可能比现金更受欢迎。同时，企业还需确保所选择的回扣形式符合当地法律法规，避免因违规操作而带来不必要的麻烦。

值得注意的是，无论选择何种形式的回扣，都必须遵守公司的内部政策。企业应当建立一套明确的回扣政策，确保所有员工了解并遵守相关规定。这有助于避免潜在的道德风险，确保企业在竞争中保持公平、诚信的形象。

此外，企业在给予客户回扣时，还应关注客户的具体需求和偏好。了解客户的需求有助于企业更好地满足其期望，从而提高客户满意度。例如，某些客户可能更看重折扣，而另一些客户则可能更倾向于获得免费的服务或礼品。企业可以通过市场调研或与客户进行沟通，了解他们的需求，以便做出更为合理的决策。

总之，企业在选择回扣形式时，应综合考虑法律法规、公司政策及客户偏好，以确保回扣的有效性与合规性。这不仅有助于企业建立良好的客户关系，还能提升企业的市场竞争力。