您要问的是湖北智慧人社查不到个人档案怎么办？根据查询湖北智慧人社官网显示。

1、微信公众号“湖北12333”小程序进行自助查询。

2、拨打12333进行电话咨询。

3、带上个人身份证件去到户籍所在地的人才档案管理中心查询。