合聚咖

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高端品牌女装销售技巧和话术

admin

1. 当顾客试穿了几套衣服后,没有表达意见就准备离开时,我们应该主动询问他们的感受。可以这样说:“先生,您似乎对我们的服装有些保留意见,是吗?如果您愿意,请告诉我们您的具体需求,我们会努力帮助您找到满意的衣服。”

2. 如果顾客抱怨衣服穿起来太紧,我们可以解释这种设计的意图,并强调面料的特性:“我理解您可能会觉得有些紧。但请相信,我们的服装剪裁旨在突出您的身材曲线。此外,我们使用的面料具有很好的弹性,穿几次后您会发现它会更加贴身和舒适。”

3. 当顾客认为某件衣服让她显得胖时,我们可以从设计角度出发,为她提供专业的建议:“我理解您对身材的关注。衣服是否显胖很大程度上取决于款式和面料。这件衣服的设计实际上非常显瘦,而且面料能够很好地贴合身体,掩盖一些不完美的地方。”

4. 如果顾客认为某款衣服太老气,我们可以向她展示时尚的多元性:“我理解您希望选择更有时尚感的衣服。时尚不仅仅是年轻人的专利,成熟也是一种独特的魅力。我们这款衣服虽然设计简约,但正是这种简约让它具有独特的美感,能够凸显您的成熟和自信。”