1. 在紧急情况下，我们应该慢慢说话，以避免因紧张而犯错。缓慢的语速还能让我们有时间思考和应对，同时也能给人留下稳重和踏实的印象。

2. 对于重要的事情，我们需要清楚地表达，以免将来出现误解或遗漏。

3. 对于不重要的小事，可以适当地用幽默来化解，这样不仅能够解决问题，还能拉近关系，给人留下平易近人的印象。在日常生活中，有时候一句无心的小事可能会被放大，因此沟通的方式至关重要。

4. 对于没有把握的事情，我们应该谨慎发言，或者选择保持沉默。记住，言多必失，不必要的麻烦往往源于不必要的说话。

5. 对于自己做不到的事情，不要轻易承诺。虚假的承诺只会消耗自己的信誉，就像“狼来了”的故事一样，后果可能是灾难性的。

6. 不要说损人利己的话，更不要说损人不利己的话。无论是对朋友还是其他人，都应该避免这样的言论，因为这关系到一个人的品格。

7. 遇到让人不悦的事情，应该就事论事，不要针对个人。同时，要时刻记住区分事情和个人之间的关系，可以有不同的意见，但不要越过那条模糊的界限，以免得罪人。

8. 伤心的时候，不要急于表达出来。因为大多数人更喜欢与积极乐观的人相处，没有人愿意一直扮演垃圾桶的角色。

9. 专注于当下，少谈未来。有句话说得好，“嘴上没毛，办事不牢”，这指的是年轻人往往言过其实。实际行动之前，先做了再说，这样即使不说，人们也能看得到。