所谓的网络竞争情报就是指基于互联网的有关竞争环境、竞争对手和竞争策略方面的信息。与传统的竞争情报相比，网络竞争情报的获取有着很大的不同，其关键在于主观的判断和甄选，再进行进一步的分析和整理得出对企业有价值的竞争情报。

一、网络情报的特点

相比于传统的竞争情报，网络信息中的竞争情报有着自己的特点：1）受众范围广：互联网信息的受众范围遍及全世界，只要有网络的地方，都能共享这些信息，地域范围之广是其他类型情报所不能比拟的；2）信息多样性：网络情报的表现形式各种各样，有生动可观性强的网络广告、也有大量的网络数据报告、文字评论、网络互动平台等；3）及时性：网络信息的发布是不受阻碍的，只要网络流畅，任何信息都能及时获取，其传播速度很快；4）复杂性：网络情报的表现形式多样，而且很多信息都是用户个人的自由言论，难以辨识真伪，可信度较低，不具有权威性，所以复杂程度远胜于其他类型的情报；5）获取成