绩效,从管理学的角度审视,是组织追求的结果,是实现目标的活动表现,涉及个人与组织两个层面。组织的绩效达成,需以个人绩效为基础,反之,个人绩效达成并非必然保证组织整体表现。若将组织目标层层分解至岗位与个人,只要每个人达到设定标准,整体绩效目标即可实现。
绩效,从语言学视角解析,包含成绩与效益的概念。在经济管理领域,绩效代表活动的结果与效率;在人力资源管理中,绩效则指主体行为或成果的投入产出比;在公共部门衡量政府活动效果时,绩效是个包含多目标的概念,涉及服务质量、政策效率及社会影响等多个层面。
综上所述,绩效是衡量个人或组织行为、产出与效率的重要指标,它在不同领域、不同情境下有着不同的诠释与评估方法。绩效管理旨在通过设定目标、监控表现、反馈与调整,促进个人与组织的持续改进与发展。
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