银行从业人员提升能力是关键，以更好服务客户。注重以下几点：

1.微笑

微笑展示自信，传递友好信息，拉近与客户距离，利于后续服务与营销。

2.知识技能

提升知识技能，通过学习培训，熟练掌握产品特点，分析适用人群，向客户个性化推介。掌握业务操作规程，提高分析处理问题能力，提高服务质量，增强客户满意度与忠诚度，赢得信任，利于营销。

3.换位思考，加强沟通

换位思考，想客户所想，急客户所急。做好最佳听众，倾听需求。从客户角度，提供符合客户利益的理财建议，实现真正沟通，提供全方位服务，超越期望需求。

4.差异营销

根据“二八法则”，重点服务20％创造80％利润的客户。根据不同客户需求，提供差异化的服务，创造无差异优质服务。

总之，通过微笑、知识技能提升、换位思考、差异营销等方式，提升能力，更好地服务客户，赢得信任与忠诚度，创造更大银行价值。