【1】在生意场上，多说赞美的话能够满足他人的心理需求。通过恰当的夸奖和正面的话语，我们能够使对方感到愉悦，从而为我们的商业目标铺平道路。无论是客户、合作伙伴、经销商还是竞争对手，大多数人喜欢听到好话，这是人之常情。因此，在交流中，投其所好，给予恰到好处的赞美，不仅能够满足对方的心理需求，还能促进生意的成功，实现双方共赢。

【2】学会恭维顾客，让他们感到高兴，是生意人赚钱的一种策略。恭维不同于拍马屁，它是一种高超的社交技巧。只要我们能够放下所谓的面子，真诚地赞美顾客，就能够在商业交易中取得成功。恭维顾客并不是一件丢人的事情，相反，它是生意人中必备的沟通技巧之一。

【3】说服顾客是生意洽谈中的关键环节。在生意场上，能否将合作意向转化为实际交易，很大程度上取决于说服技巧的高低。生意人通常都具备一定的智商和判断力，因此，说服他人时，必须巧妙地运用语言，将话说到对方的心里，才能有效地说服对方。

【4】了解并引导顾客的心理是做生意的重要一环。在顾客做出购买决定之前，他们通常会有所顾虑。作为生意人，我们应该运用富有感染力和逻辑性的语言帮助顾客消除这些顾虑，让他们放下心理防御，从而更容易完成交易。

【5】在商务洽谈中，避免无意义的废话，精炼地表达自己的观点，能够提高沟通的效率。冗长的讲话可能会让人感到厌烦，而简洁有力的表达则能够吸引对方的注意力，展现出我们的思维清晰，使生意洽谈更加顺利。

【6】在生意中，我们应避免随意承诺，开“口头支票”。轻率地答应无法履行的事情，不仅会失去商业交易的章法，还会损害我们的商业信誉。因此，无论生意大小，无论面对何种人，我们都应坚守信用，避免做出无法实现的承诺。

【7】在沟通中，不仅要有口才，还要善于倾听。正如埃德加·斯诺在《西行漫记》中描述的那样，倾听是沟通中极具力量的一个方面。通过全神贯注地聆听，我们能够更好地理解对方，从而在生意往来中做出更加恰当的反应。