项目质量策划通常分为四个关键步骤:
首先,是收集资料。这一步至关重要,策划需基于事实,即参考以往类似项目的质量策划资料,包括执行过程中的经验和教训、数据对比、质量策划变更记录等。其他必要信息还包括项目团队的可用资源、项目各方已完成的工作、当前项目状态以及投资人对未来的期望。
其次,理解项目组织或质量方针。策划需要考虑项目实施者或委托人的质量要求和项目假设,这决定了资源的有效利用。在制定总目标的同时,需要细化到各个职能和层次的分质量目标,即进行项目分质量策划。项目质量管理班子通常会关注以下内容:
产品质量策划:涉及产品改进和新产品的开发,确定质量特性、目标和作业过程,以及所需的资源。
项目质量管理与作业策划:定义质量管理体系的过程,明确作业内容,规定管理过程和资源以达到控制目标。
质量计划编制:根据客户需求,制定明确的质量目标和要求,包括质量管理过程和资源文件,明确责任和活动顺序。
然后,学习和应用工具和技术。在现代项目质量策划中,有效的工具和技术是必不可少的,它们可以帮助团队进行精确的策划,避免仅凭主观判断。
最后,编写项目质量策划书及相关辅助文件。完成了以上所有准备工作后,就可以撰写完整的质量策划方案,以指导项目的顺利进行。
扩展资料
项目质量策划是项目质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源,以实现项目质量目标,项目质量目标是指项目质量管理方追求的目的。项目质量策划就是根据有关要求确定某一项目所实现的具体的质量目标以及如何实现该目标的过程。