保险公估人在保险业务中起着至关重要的作用，他们的主要作用是帮助评估和处理保险索赔。具体来说：

一、保险公估人的作用

1. 评估损失：保险公估人会根据保险合同条款和实际情况，对保险标的的损失进行评估，确定损失的程度和范围。

2.调解纠纷：在保险事故发生后，如果存在责任争议，保险公估人会根据专业知识和经验进行调解，协助保险公司和被保险人达成和解。

3.提供咨询服务：保险公估人为保险公司和被保险人提供与保险业务相关的咨询服务，包括风险评估、防灾防损等。

二、详细解释

保险公估人是保险市场中的重要一环。他们在处理保险索赔时，主要承担以下职责：

1. 损失鉴定：拥有专业知识和技能，能够根据事故现场情况和相关证据，准确鉴定损失程度和范围，避免损失被夸大或遗漏。

2. 纠纷调解：在保险公司和被保险人之间起到桥梁作用。他们利用专业知识和经验，对纠纷进行公正调解，促进双方达成满意的解决方案。

3. 风险咨询服务：通过提供风险评估和防灾防损建议，帮助保险公司降低风险，提高风险管理水平。同时，也能帮助被保险人了解风险状况，采取相应措施防范风险。

总之，保险公估人在保险业务中发挥着不可或缺的作用。他们的专业知识和经验能够确保损失评估的准确性和公正性，促进保险公司和被保险人之间的沟通和理解，有助于维护保险市场的稳定和健康发展。