人事工作分为两大类：事务性工作和战略性工作。事务性工作是企业基础的人事工作，包括招聘、培训、考核、员工关系等，这些都是进入这个行业必须面对的工作。要做好这些工作，需要扎实的基本功，熟悉人力资源的六大模块，尤其是对劳动法要精通，这样才能避免很多麻烦。

在实际操作中，情商同样重要。如何得体地解决矛盾，协调各部门，没有高情商是很难做到的。许多人认为人事工作很简单，不就是招人、核算工资、缴纳社保吗？殊不知招聘技巧、面试方法、工资核算、病假丧假计算等都需要深厚的专业知识。

一个薪酬专员需要核算400多人的工资，她每月都要加班，但工资表却常出错。这说明她基本功不扎实，不熟悉Excel操作。她甚至会打印原始表格，手工核对，这显然效率低下，令人疲惫。事务性工作做不好，就无法提升自己，更无法胜任更高层次的工作。公司也不会放心让你去做更高级的工作。

事务性工作要围绕企业的业务主线展开，做好业务支持部门。人事部门的价值在于能紧跟企业的业务主线，支持业务发展。现在很多企业都采用人力资源业务伙伴（HRBP）模式，就是希望人事部门能深入业务部门，更好地支持业务发展。

战略性工作要求从业者有更高的格局、敏锐的眼光和强大的把控能力，能抓住事物的本质处理问题。做战略工作的通常是经理、总监岗位。这些岗位需要敬业精神、强大的学习能力和判断力，才能更好地发挥自己的优势。

总之，做好人事工作需要扎实的基本功和高情商，紧跟企业业务主线，同时还要有战略眼光和强大的把控能力。这样才能在职业生涯中不断进步，为企业的发展做出贡献。