6西格玛流程是一种由企业最高管理层主导的创新策略，通过设定与企业发展战略紧密相关的改进或革新目标，以及明确的时间框架和资源投入。这一模式的核心是DMAIC流程，包括定义、度量、分析、改进和控制五个步骤，分别应用于产品与服务、业务流程和产品设计的改进计划。

推行6西格玛强调定量方法和工具的运用，目标明确，以满足顾客需求为出发点。它要求企业打破传统的思维定式，即使当前运营良好，也要追求更高的目标，即提升底线收益。例如，如果一个拥有1000个基层单元的企业采用6西格玛，每个单元每天节省100美元，一年下来能节省3千万美元。通过实施6西格玛，企业可以清晰地了解自身水平和改进空间。

6西格玛管理模式的实施涉及策划、组织、人力资源、培训、实施评价、技术应用以及管理信息系统等多个环节，以DMAIC流程为中心，为企业提供全面的优化路径。成功的企业如摩托罗拉、联信等，已经证明了6西格玛在提升竞争力和经营效益方面的价值。

如今，越来越多的企业加入到6西格玛的实践中，包括潜在的竞争对手。对于企业和个人而言，掌握和运用6西格玛方法，无疑为提升自身在市场中的地位提供了有力工具。

扩展资料

六西格玛（Six Sigma） 又称：六式码、六标准差、6σ、6Sigma，不能使用大写的Σ，西格玛（Σ，σ）是希腊文的字母，在统计学中称为标准差，用来表示数据的分散程度。