管理,是一个综合运用多种手段与资源以实现目标的过程。它包括计划、组织、激励、领导与控制等关键环节,旨在高效运作人力、物力、财力与信息资源,以满足组织目标。从《现代管理学》的角度出发,管理是一定个体与组织依据所拥有的权力,通过一系列职能活动,对各种资源进行协调或处理,以达到预期目标的过程。管理体现了民主化与科学化的操作,基于人性与人群差异性,旨在实现预期目标。
管理具有四重特征:一是管理的二重性,即管理既是科学又是艺术;二是管理的普遍性,无论在任何组织或行业中,管理都是基本实践;三是管理的科学性与艺术性并存,科学方法与艺术灵感相结合;四是管理或管理人员任务的共同性,即无论在何种情况下,管理的核心任务都在于协调资源与目标。
管理的本质是统一化与体系化,这是事物有序发展与持续存在的根本原理。通过体系化建设,我们可以创造时间和空间,利用时间和空间的转换实现高效运作。例如,用一年时间完成10年的任务量,可以扩展发展空间;反之,用一个月完成一年的工作量,可以驾驭时间。时间与空间的目的互换,是进行体系化建设的核心。
管理的基本定义从协调作用的角度来看,是通过整合人力、物力、财力与信息资源以实现组织目标的过程。从过程的角度来看,管理是计划、组织、领导与控制的总和。无论是从结果还是过程的角度,管理都是一个不可或缺的组织活动,旨在实现高效运作与目标达成。