买本《情商必读12篇》送他,简单粗暴!
低情商领导的典型表现:
1.喜怒无常:如果领导每天斥责下级至少一次,则他的情商很低。这样的领导常常认为发怒是因为自己的压力太大。但他们这样做的结果是,自己的压力并没有减低,只是下属的压力增加了。
2.爱慕虚荣.:他们在任何情况下都要显示自己是“老大”。即使和下级聊工作以外的事情,他们也要成为“权威”。他们喜欢下级的奉承,视下级的任何反对意见为“人身攻击”。他们从来不认错,即使其错误被所有人看到了。
3.推卸责任:他们不敢承担任何责任,即使是自己的决策而导致的错误,也要想方设法转嫁至他人,特别是下级。
4.不善倾听:他们的表达欲很强,喜欢发号施令,但很难静下心来倾听下级的想法。所以,他们与别人交谈时,并不会吸取对方的想法,而是一味说出自己的观点。这样的沟通其实应该叫做“单向传达”。
5.从不反省:他们总是认为自己掌握了绝对真理,并且利用权力向下级强行推广自己的想法。一旦推广失败,往往把原因归咎为“下级素质太差”。
6.缺少关怀:他们从不关心下级的心情、困惑、想法、诉求,总认为下级应该像自己一样“充满激情地为公司奉献”。他们常常用自己的“道德准则”来要求下级。
7.错位调控:在下级情绪低落时,他们会让下级更加“雪上加霜”;在下级冲动时,他们却让下级“火上浇油”。他们不能疏导下级的负面情绪,也不能激发下级的正面情绪。其结果是,下级认为与这样的领导相处是一种痛苦。