倾听是一门艺术,高情商的一种表现。现代人的生活节奏过快,大家都急于表达自己,却很少能静下心来听别人说话。其实善于倾听比能说会道更有吸引力。下面就来分析一下怎么样才能成为一名合格的倾听者吧。
眼睛是心灵的窗口,听别人说话时要真诚的看着对方,千万不要死盯着,要笑意盈盈充满兴趣的样子,灵巧的把目光转移开,再转回来,通常停留在对方眉毛和鼻子之间的部位。适当的回应,不能一直沉默不语,也不能太过急切的打断。
沉默不语会让对方产生你对他(她)的谈话没有兴趣或失去耐心的想法。太过急切会令对方不快。对于跟自己想同的观点可以加以赞同,跟自己观念有分歧的微笑就好了。关于敏感话题不要刨根问底,如果对方想敞开心扉无需你多言,不想多说的事千万不要瞎打听,好奇心杀死的不仅是猫。
身体不要过于僵硬,保持轻松,略微前倾。太远显得生疏,太近会令对方产生不安全感,除非你们是非常亲密的亲人和朋友。倾听的时候不要分心,人还在魂已经飞去九天云外就不好了。注意观察对方的表情,也注意自己的表情,高兴了可以一起笑,悲痛了可以一起哭,绝对不能人家回忆一件很伤心的事,你觉得可笑就笑出声来,哪怕露出愉悦的表情也不行。
光倾听还不够,还可以做的更细致一些,落泪时的一张纸巾,悲伤时的握一握手或一个拥抱,口干时的一盏清茶一杯牛奶,这些都会给作为倾听者的你加分。无论是工作上友谊中,还是家庭和情场,善于倾听都将让你更受欢迎。