在处理大事时，保持冷静是至关重要的。当你面对突发事件时，首先应做的是深呼吸，以便冷静下来，而不是根据情绪做出反应。专注于问题的本质，避免掺杂个人情感，这样处理问题会更加有效。

在处理任何问题之前，确保你的情绪稳定。带着情绪去解决问题往往会适得其反，因此，学会以平静的心态面对一切是非常重要的。

反思过去处理问题的方式，找出优点和缺点。对于那些不足之处，努力改进；而对于做得好的地方，则继续保持。通过这种方式，你可以不断提高自己的心理素质。

识别你最害怕的场景，然后在心理上预先设想应对策略。这样，当真正的挑战出现时，你已经准备好了，可以更加从容地应对。

在日常生活中，寻找机会培养自己的反应和适应能力。通过不断练习，你可以提高自己的应对能力。正如高手都是在各种场合中磨练出来的，你也需要给自己创造机会，让自己在不同的情景下锻炼自己。

总结起来，所有高手的心理素质都是通过在生活和工作中不断经历和磨练而来的。经历越复杂，回到生活中时就越坦然、从容和淡定。