根据国家标准委发布的《家庭母婴护理服务规范》，月嫂的服务等级被划分为六个级别，从一星级到金牌级，金牌级为最高等级，一星级为最低等级。这一规范详细规定了不同等级月嫂的服务要求和技能水平，旨在为消费者提供更优质的服务体验。

月嫂，又称母婴护理师，主要负责产妇和新生儿的护理工作，服务内容以月子护理为主，新生儿护理占80%，产妇护理占20%。由于其专业性和全面性，月嫂通常被视为高级家政人员，与一般家政护理员有所不同。

通常情况下，月嫂的工作时间是12小时，且大多数月嫂会在客户家中提供服务。月嫂的工作职责不仅包括照顾新生儿，还涵盖了护士、营养师等多方面的工作内容，能够为产妇和新生儿提供全方位的护理。

不同等级的月嫂在服务技能和工作经历方面存在显著差异。例如，金牌级月嫂不仅需要具备丰富的实践经验，还要求掌握高超的专业技能，以满足客户对母婴护理服务的高标准需求。一星级月嫂则主要负责基本的护理工作，服务技能相对较低。

这些不同的服务要求反映了月嫂等级制度的多样性，客户可以根据自身需求选择合适的月嫂服务。这一制度的实施有助于提升母婴护理服务质量，推动家政行业的专业化发展。