工作的范围是工作描述书中必须包括所管理的人员数目、向谁汇报、所承担责任的级别。
工作描述是指在该职位上员工实际工作业务流程及授权范围。它是以"工作"为中心对岗位进行全面、系统、深入的说明,为工作评价、工作分类提供依据。
写工作描述之前,首先应该明白这一点。工作描述是针对工作的,如某一职位所需要的技能、所承担的责任、工作性质等。应以工作性质、工作内容为基础进行有侧重的描写。
质量鉴定:
一、信度:指工作描述的可靠性,有稳定性和等效性两个评价指标。影响因素:1、调查所用的工具;2、鉴定者自身的因素;3、其他因素。
二、效度:指工作描述的有效程度,效度越高,越能真实反映工作本身的特征;方向上的有效。
检验方法是看在以下三个使用目标上所达到的程度:
1、获得其他信息产品,如开发工作说明书、资格说明书与职务说明书的有效性;
2、辅助人力资源专家工作的有效性;
3、作为人力资源问题研究与检验工具的有效性。
长期鉴定方法:
1、从招聘者、培训者、直接主管和其他工作描述的最终使用者那里获得对工作描述有效性的评价;
2、考察人力资源管理的产出并提取与效度有关的指标(具实质性)。
三、精确性:程度上的有效,目前用内部相关性来检验。