确定样本岗位的方法有：访谈法，直接观察法，工作实践法，文献分析法

1、访谈法又称面谈法，是指工作分析员就某项工作，面对面地询问任职者及其主管及专家等对工作的意见或看法。访谈内容:工作目标、工作内容、工作性质和范围、工作责任、工作中遇到的问题、任职者对薪酬与考核等制度的意见和建议等

访谈类型:个别访谈、集体访谈、结构化访谈、非结构化访谈

2．直接观察法

观察法就是岗位分析人员在不影响被观察人员正常工作的条件下，通过观察将有关工作的内容、方法、程序、设备、工作环境等信息记录下来，最后将取得的信息归纳整理为适合使用的结果的过程。利用观察法进行岗位分析时，应力求观察的结构化，根据岗位分析的目的和组织现有的条件，事先确定观察的内容、观察的时间、观察的位置、观察所需的记录单等，做到省时高效。

职位分析人员直接对员工工作的全过程进行观察。直接观察适用于工作周期很短的职位.。如保洁员，他的工作基木上是以一天为一个周期，职位分析人员可以一整天跟随着保洁员讲行直接工作观察

3、工作实践法

工作实践法是指工作分析人员直接参与所研究的工作，由此掌握工作分析所需的第一手资料的一种工作分析方法。

工作实践法的操作流程主要包括以下三个阶段:

(1)准备阶段:在工作实践之前，应阅读相关资料。应与上级领导沟通，安排好实践时间;应向员工说明工作分析的目的和意义，获得其理解和支持。

(2)实践阶段:在参与工作的同时，认真观察工作流程并进行详细的记录。有疑问的地方及日访员工或上级主管沟通。

(3)结束阶段:工作实践结束后，分析整理所收集的信息，并与事先收集的相关资料核对，确定该工作实际流程及相应的工作职责。

工作实践法的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求，适用于短期内可以掌握的工作。其缺点在于不适用于需要大量训练和危险的工作。

4、文献分析法

文献分析法是一项经济且有效的信息收集方法，它是指通过对与工作相关的现有文献进行系统性的分析来获取工作信息。它一般用于收集工作的原始信息，编制任务清单初稿。

文献分析法操作流程主要包括以下两个阶段:

（1）确定信息来源

信息来源包括内部信息和外部信息。

（2）确定并分析有效信息

进行文献分析时，需要快速浏览文献，从大量的文档中寻找有效信息点。针对文献中信息不完整和缺乏连贯性的情况，应一一做好标记，在编制工作分析提纲时，作为重点问题加以明示;对于文献中隐含的工作内容以及绩效标准，应深人挖掘，在以后的分析中得以求证。

文献分析法的优点在于分析成本较低，工作效率高;能够为进一步工作分析提供基础资料、信息。其缺点在于收集到的信息不够全面，尤其是小型企业或管理落后的企业往往无法收集到有效、及时的信息;要与其他工作分析方法结合起来使用。