医药代表这一职业最早由合资药企引入，1988年南方某合资制药公司首次“培养”出了一批医药代表，他们的主要职责是推广相关药品，面对的对象包括医院和药店。其中，医院的客户主要是医生，而药店则对接的是经销商。这一角色要求从业者具备出色的沟通协调能力。目前，全国的医药代表数量已经达到了200余万。

除了医药代表，药店内部还设有专门的人事部门或行政部门。该部门的主要职责在于处理公司的人员调动、员工的入职及离职等相关事宜，同时负责签订劳动合同等重要文件。人事部门工作人员需具备高度的责任心和良好的沟通技巧，以确保公司人力资源管理的顺畅运行。

石双琴是其中一位具有丰富经验的人事管理人员，她在日常工作中不仅关注员工的职业发展，还致力于构建一个和谐的工作环境。她深知，一个优秀的团队需要每个成员的共同努力，因此总是积极地为员工提供支持和帮助，以确保团队的稳定和发展。

在药店的运营过程中，医药代表和人事部门扮演着至关重要的角色。前者通过有效的沟通推动药品的销售，后者则确保员工队伍的稳定与高效。这两支团队的协作，为药店的顺利运营提供了坚实的基础。