这个问题也太广泛了。

一般而言，不仅仅是财务人员，所有人员应对突发情况都应该：

1、不慌不乱；2、不卑不亢；3、采用合适合规的方式自证清白；4、问清突发情况的具体原因，逐一应对；5、同时向上级领导汇报突发情况；6、实在不清楚实施真相的，委婉的采取拖延战术；7、在自己职权范围内可以解决的，以解决问题为导向；

等等