社会工作师是专业人员，其主要职责是通过提供服务帮助个人、家庭和社区解决难题，提高社会功能，从而提升生活质量。他们的工作范围广泛，涉及个案管理、心理支持、社区发展以及政策倡导等多个方面。这些专业人员可能在福利机构、医院、学校、矫正机构或社区中心等不同环境中开展他们的职业活动。

在处理问题时，社会工作师会运用他们的专业知识、技能和方法，例如社会调查、个案工作、小组工作、社区工作等，来评估服务对象的需求，并制定、执行定制化的服务计划。例如，如果有一位青少年因家庭问题而面临困境，社会工作师可能会通过家庭访谈和与学校的沟通来了解具体情况，并设计一个包含心理咨询、家庭教育和生活技能培训的综合服务计划。

在实施服务计划的过程中，社会工作师需要不断与各方进行沟通协调，以确保服务的顺利进行。此外，社会工作师还肩负着推动社会变革的角色。他们不仅关注个体的福祉，也致力于通过政策倡导和社区教育等方式解决社会层面的问题，如贫困、家庭暴力或儿童保护等。社会工作师通过这些活动推动政府和相关部门更加重视这些问题，并采取行动。

总体而言，社会工作师的工作不仅要求具备专业的知识和技能，还需要具备出色的人际交往能力和社会责任感。他们的工作对于提高个人和社区的生活质量，以及推动社会公平和进步具有重大意义。