开网店需要学习以下内容：

1. 商品知识。

你需要了解你所售商品的基本信息，包括但不限于商品的特性、用途、优点和缺点等。这样才能准确地向消费者介绍和推荐产品。

2. 电子商务平台操作技巧。

学习如何上传商品信息、设置价格、管理订单、处理售后等。同时，了解平台规则，避免违规操作导致的处罚。

3. 营销策略与技巧。

学习如何制定销售计划，如何通过促销活动、广告推广、社交媒体营销等方式提高店铺知名度和曝光率。了解顾客心理，制定有效的营销策略来吸引和留住顾客。

4. 物流与供应链管理。

了解如何选择合适的物流服务商，如何管理库存，确保商品及时发货，提高客户满意度。

5. 客户服务与沟通技巧。

学习如何与顾客进行有效沟通，解答顾客疑问，处理投诉和纠纷。良好的客户服务能够提升顾客满意度和忠诚度。

详细解释：

商品知识是开店的基础。只有了解自己销售的商品，才能准确地推荐给客户，从而提高销售成功率。

电子商务平台操作技巧对于新手来说至关重要。熟悉平台操作可以大大提高工作效率，避免因操作不当导致的失误。同时，了解平台规则可以避免违规操作带来的损失。

在竞争激烈的电商环境中，营销策略与技巧是必不可少的。通过学习各种营销方法，可以有效地吸引潜在客户，提高店铺的知名度和销售额。

物流与供应链管理是店铺运营中的重要环节。合理的物流选择和库存管理可以确保商品及时送达客户手中，提高客户满意度和回头率。

最后，客户服务与沟通技巧是提升店铺口碑的关键。良好的客户服务能够解决客户问题，提高客户满意度和忠诚度，从而带来更多的回头客和口碑推广。