1. 双方必须达成仲裁共识，并签订仲裁协议书作为开展仲裁程序的前提。

2. 在持有仲裁协议的情况下，申请人需向仲裁委员会提交仲裁协议、仲裁申请书及其副本。

3. 仲裁委员会在收到仲裁申请书后的五日内进行审查。若认定符合受理条件，则受理案件并通知当事人；若不符合受理条件，则通知当事人不予受理，并说明理由。

4. 仲裁申请书应明确载明申请人和被申请人的个人信息、仲裁请求、所依据的事实和理由，以及证据来源和证人信息。

5. 仲裁委员会在受理案件后，须在规定期限内将仲裁规则和仲裁员名单送达申请人，并将仲裁申请书副本和相关规定送达被申请人。

6. 被申请人在收到仲裁申请书副本后，应在规定期限内向仲裁委员会提交答辩书。若被申请人未提交答辩书，仲裁程序仍将继续进行。

7. 若当事人之一在起诉时未声明有仲裁协议，人民法院受理案件后，对方在首次开庭前提交仲裁协议的，人民法院应当驳回起诉，除非仲裁协议无效。若对方在首次开庭前未对人民法院受理案件提出异议，则视为放弃仲裁协议，人民法院应继续审理。

8. 申请人有权放弃或变更仲裁请求。被申请人可以承认、反驳仲裁请求，或提出反请求。