【答案】:
1. 空间设计:沟通发生的环境和空间布局对沟通效果有显著影响。
2. 信任与权力:参与沟通的双方的信任程度和权力平衡也会影响沟通的效果。
3. 价值观与参照视角:不同的价值观和参照群体导致的信息理解差异。
4. 行业术语:特定行业或领域的术语可能成为沟通的障碍。
5. 过滤机制:个体在沟通中可能会有意或无意地过滤信息。
6. 选择性知觉:人们倾向于关注和解释与自己预期相符的信息。
7. 语言技巧:沟通者的语言使用和表达技巧对沟通的效果至关重要。
8. 情绪因素:沟通时的情绪状态,无论是沟通者的还是接收者的,都会影响信息的传递和理解。
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