高铁乘务专业的学生入学前需具备一定的条件，课程内容涵盖广泛，旨在培养专业的高铁乘务人员。其中，高速铁路概论课程让学生对高铁行业有基本的认识，了解其发展历程及未来趋势。交通运输概论则让学生了解交通行业的整体框架，包括运输方式、运输组织、运输服务等。

铁路客运英语课程教授学生英语口语及听力技能，以便在国际化的高铁服务中与乘客进行有效沟通。公共关系学课程则教导学生如何处理与乘客及相关利益方的关系，提升服务质量。列车服务心理学则通过分析乘客心理需求，提升服务质量。

仪态与服务礼仪课程教授学生如何在服务过程中展现出专业形象，化妆技巧与形象塑造课程则让学生学会如何通过化妆提升个人形象。形体及体能训练课程则帮助学生保持良好的体态和健康的身体。

铁路服务沟通技巧课程让学生掌握与乘客进行有效沟通的技巧，卫生保健与急救课程则教授学生急救知识，以便在紧急情况下为乘客提供必要的帮助。运输经济法规课程则让学生了解运输行业相关的法律法规，确保服务合法合规。

铁路运输地理课程帮助学生了解铁路沿线的地理环境，高速铁路客运组织与服务课程则让学生掌握高铁客运组织与服务的专业知识。列车车辆乘务技术课程则教授学生列车维护与管理的相关知识，确保列车运行安全。