在服务行业中，服务顾问的仪态和形象是非常重要的，它主要包括以下几个方面：

1. 姿态端庄得体：服务顾问需要时刻保持一个端庄得体的姿态，如站姿、坐姿，注意身体的挺直和姿态的优雅，这样可以使顾客对他的形象产生良好的印象。

2. 面部表情亲切自然：服务顾问需要重视自己的面部表情，要保持自然，而不是面无表情或僵硬，可以使用一些微笑或者表情来展现自己的热情和友好。

3. 着装体面大方：服务顾问的穿着需要准确体现公司的形象和行业特色，着装需要体现专业和大方，以便顾客对公司和服务的印象更加深刻和持久。

4. 谈吐得体优美：服务顾问的语言和表达方式非常关键，需要时刻保持谦恭有礼、亲切得体，并且语言流畅、清晰有条理，这样可以让顾客更加信任和认可自己。

总之，服务顾问通过身体的姿态、面部表情、着装及谈吐，展现自己的专业能力、形象感染力和服务质量，从而提升客户满意度，推动企业发展。