一、评价中心的概念

评价中心是一种包含多种测评方法和技术的综合测评系统。

二、评价中心技术的特点:

(1)多技术多方法的综合应用。

(2)多名评价员共同作出评价。

(3)应用与目标岗位工作具有高度相关的情景模拟练习。

(4)以通过对目标岗位的工作分析所获得的工作内容和职务素质要求作为出发点。

尽管评价中心技术有以上四大特点,但它的优点也是不容忽视的。

三、评价中心技术的优点:

(1)综合性:同一时间可以考察受测者的多个特征,例如沟通能力、影响能力、团队合作、 领导能力等 ;

(2)效率高 :可以在同一时间内对多名竞争同一个岗位的候选者进行测试;

(3)自然性:可以让受测者在无意中体现自己各方面的特征;

(4)平等性:受测者在一个相对平等的环境中,不受考官的影响,可以充分考察出个体真 实的差异。

四、评价中心采用的主要技术和方法

比较经典的情景模拟技术包括文件筐测验、 无领导小组讨论、 管理游戏、 角色扮演等; 其它的技术如案例分析、 演讲、 事实搜寻、 情景面谈等也常常结合具体的实际需求加以应用。 但是最主要的还是 文件筐测验,同时它也被认为是评价中心中应用最广且最为有效的一种 测评形式。