合聚咖

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如何应对不会喝酒的客户敬酒

admin

这是一个很尴尬的场面,如果你遇到这种情况,你应该怎么回答呢?我觉得你可以从以下几个方面考虑:

保持冷静和礼貌。不要因为客人的无礼而发火或争吵,这样只会让事情更糟,也会影响你的形象和领导的感受。你可以微笑着说:“对不起,我没有想到您有这样的看法,我只是想向您表示敬意,没有其他意思。”

转移话题或寻求领导的帮助。如果客人还是不依不饶,你可以试着转移话题,比如说:“您今天看起来很精神,是不是有什么好事啊?”或者说:“您对我们公司的产品有什么建议或意见吗?”如果客人还是不放过你,你可以寻求领导的帮助,比如说:“领导,您觉得我们应该怎么喝呢?”或者说:“领导,您能不能给我介绍一下您和客人的合作情况呢?”

用幽默化解尴尬。如果你有足够的机智和幽默感,你也可以用一些笑话或者自嘲来化解尴尬,比如说:“您说得对,我确实不够资格和您喝酒,我只是个小菜鸟,还需要向您多多学习呢。”或者说:“您真是太厉害了,我和您喝酒肯定是自取其辱,我还是乖乖地喝点水吧。”

坚持原则和底线。如果客人的话语过于恶毒或者侮辱,你也不要忍气吞声,要坚持自己的原则和底线,比如说:“我虽然不够资格和您喝酒,但是我有我的尊严和职业道德,我希望您能尊重我和我的领导。”或者说:“我认为我们之间的合作应该建立在相互尊重和信任的基础上,如果您不能接受这一点,那么我们就没有必要再继续了。”