1、定义不同:封闭式提问是指提出答案有唯一性,范围小,有限制的问题,对回答的内容有一定限制,提问时,给对方一个框架,让对方在可选的几个答案中进行选择,开放式提问是指提出概括、广泛、范围大的问题,对回答的内容限制不严格,给对方以充分发挥的余地。
2、效果不同:封闭式提问能够让回答者按照指定的思路去回答问题,而不至于跑题,但封闭式提问有其不足之处就是具备一定的威胁性,会给别人一种不舒服的感觉,开放式提问宽松一些1,不唐突,也很得体,可有效缩短对话双方心理、感情距离,但由于答案的松散和自由,难以深挖。
版权声明:除非特别标注,否则均为本站原创文章,转载时请以链接形式注明文章出处。