1. 小新星英语与迪士尼英语合作在石门县举办的培训班，在报名时承诺孩子可以退费。

2. 我的孩子因个人原因未参加任何课程，但至今未能成功退费。

3. 尽管我们持有相关收据，过去半年里我们一直在尝试联系机构处理此事，但未得到有效解决。

4. 机构目前使用两套教材和不同的教学方案，这在一定程度上造成了混乱。

5. 该机构在收费方面表现积极，但在履行退费承诺和提供教学服务上极不负责任。

6. 作为教育机构，其行为不仅未能体现教书育人的原则，甚至可能误人子弟。

7. 对于这种只关心利益，忽视消费者权益的行为，我们感到极度愤慨和失望。

8. 用“混账”来形容这些忽视诚信、不负责任的行为毫不为过。

9. 我们的感受是愤怒与无奈，对于这样的办学机构，我们只能用“无赖”来形容。