1. 市场调研与产品选品：电商运营首先需要进行市场调研，深入理解消费者需求，然后根据这些需求进行精准的产品选品和供应链管理。

2. 店铺构建与设计：运营人员负责构建和设计吸引人的线上店铺，以打造优质的购物环境，从而提升用户的购物体验。

3. 推广策划与执行：为了提升品牌知名度和产品销售，运营人员需要精心策划广告和促销活动，以增加产品的曝光度和销售量。

4. 订单与物流管理：运营人员需要确保订单处理和物流配送流程顺畅，保证商品能够快速、准确地送达消费者手中。

5. 客户服务与沟通：运营人员需提供优质的客户服务，具备良好的沟通能力，及时解决用户在购物过程中遇到的问题，以确保客户满意度。

总结而言，电商运营工作涉及市场洞察、策略制定与执行、用户体验优化等多个方面，要求运营者具备全面的能力，以推动销售业绩的增长。