文员工作归属于人事、行政专业大类，涵盖了教学、科研、工程、卫生、文体、图书、档案等多种专业技术岗位，同时也包括了一些管理事务和服务保障等非专业技术岗位。

所谓文员，也就是文职人员，通常是指在主管经理助手之类的角色。然而，不同公司的文员职责各不相同。一般而言，文员主要负责文字处理、文档整理、复印文件、接听电话以及处理办公室日常事务，如接待客人、清洁卫生、购买办公用品等，这些工作往往较为繁琐。

此外，一些公司还会要求文员协助会计做一些记账工作。对于文员而言，基本的电脑操作能力是必不可少的，尽管不同公司的具体要求会有所差异。当然，一些大型企业还会对语言能力提出更高要求，例如普通话和英语等。

除此之外，文员还需要具备一定的综合素质，包括工作态度、思想品德、工作能力等。这些综合能力对于胜任文员这一职位至关重要。

总的来说，文员工作涉及的领域广泛，不仅要求具备一定的专业技能，还要有良好的沟通能力和团队协作精神，以及对工作的热情和责任心。