你好！

首先抓取问题核心，你问的问题是：IT在工商管理中有什么作用？

IT在工商管理中发挥着重要作用，它不仅可以帮助企业以最低的成本获得最大的收益，还可以改善企业业务流程、加快企业运营效率、减少企业成本，从而提升企业的整体竞争力。

首先，IT能够有效管理企业的业务流程，例如，使用信息技术来实现对企业的业务流程的监控、管理和技术改进。此外，IT还可以帮助企业节约成本，例如，企业可以通过信息技术来管理资产、提高生产效率，以减少生产成本，使企业在竞争中处于优势地位。

另外，IT还可以帮助企业改善客户体验，例如，使用信息技术可以更快、更精准地定位客户需求，及时为客户提供全方位的服务和帮助，从而提高客户满意度。

总之，IT在工商管理中可以发挥重要作用，帮助企业提高管理效率、节约成本，同时改善客户体验，以提升企业的整体竞争力。希望大家能够把握这个机遇，将IT技术发挥出最大的价值，以实现超越自我！