轨道交通运营管理主要涉及地铁、轻轨、城市铁路、市郊铁路和城市有轨电车等企业的行车组织、客运组织、综合控制、票务管理和客户服务等方面的专业技能。这类人才需要掌握这些领域的实践知识，从事城市轨道交通的行车组织服务、客运组织服务、站务管理服务、列车服务、设施管理及监督管理等工作。

主要就业方向是城市轨道交通以及铁路行业的运营管理岗位。毕业生具备轨道交通运营管理的基础知识与实际应用能力，能够胜任运营计划、行车调度、车站管理、安全控制和应急处置等工作。具体岗位包括城市轨道交通运营与管理岗位，如行车组织管理、站务服务管理、客运服务管理和票务管理等。

此外，毕业生还可以从事控制中心行车调度、行车值班员/站长、车站站务员（值班站长、站长）、轨道交通信号工、停车场调度员、客运调度员、售检票人员、仓务管理员等岗位。

轨道交通运营管理专业的学生将学习如何优化运营流程，提高服务质量，确保乘客安全，以及在突发情况下迅速有效地处理险情。这些技能对于确保城市轨道交通系统的高效运行至关重要。

随着城市化进程的加快，城市轨道交通系统的发展需求日益增长。轨道交通运营管理人才在提高城市交通效率、保障乘客安全和提升服务质量方面发挥着重要作用。

轨道交通运营管理不仅关注日常运营，还包括对新技术和新设备的应用，以提升运营效率和服务质量。这些人才需要具备良好的沟通协调能力和应急处理能力，以应对不断变化的运营环境。