确认毕业证获取年限是关键，因为在学信网上查询学历时，可能会遇到查不到的情况。学信网的查询范围仅限于2001年以后取得的学历证书，对于2001年以前的学历证书，学信网上无法提供查询服务。

如果遇到这种情况，建议联系毕业学校的学籍管理部门，由学校通过管理平台进行查询，以找出无法在网上查到毕业证书的原因。如果确实无法通过学信网查询到毕业证书，可以向学历认证中心提交学历认证申请，获取带有报告编号的学历认证报告。

学历认证报告可以作为补充证明材料，用于证明个人的学历信息。在申请认证时，需要按照认证中心的要求准备相关材料，如身份证、毕业证书原件及复印件等。

需要注意的是，学历认证报告的有效期通常为一年，过期后需要重新进行认证。因此，在申请相关工作或继续教育时，建议提前准备好认证报告，以避免不必要的麻烦。

另外，学历认证报告的获取过程可能会有一定的费用，具体费用因地区和认证中心的不同而有所差异。因此，在申请认证前，最好提前了解清楚相关费用信息。

总之，当遇到学信网上查不到学历证书的情况时，可以通过联系学校或学历认证中心来解决，确保个人的学历信息得到准确的记录和证明。