1. 票务人员：负责航空公司的票务销售和预订服务，为乘客提供订票和购票服务。

2. 值机人员：在机场为乘客办理登机手续，发放登机牌，并负责行李托运。

3. 安检人员：负责对乘客和行李进行安全检查，确保航班安全。

4. 贵宾室服务人员：在机场贵宾室为高端旅客提供尊贵的服务。

5. 机坪值机人员：在飞机机坪上负责乘客的登机和离机手续。

6. 监护人员：负责对飞机进行监护，确保飞机安全。

7. 护卫人员：负责机场的安全保卫工作。

8. 办公室工作人员：在航空公司和机场的办公室里，负责管理和行政工作。

9. 飞行员：负责驾驶飞机，确保乘客的安全飞行。

10. 空乘人员：在飞机上为乘客提供餐饮服务，解答乘客的问题，并确保乘客的舒适。

11. 机务人员：负责飞机的维护和修理，确保飞机的安全运行。

民航业提供了多种多样的岗位，涉及地面服务和空中服务等多个领域。每个岗位都扮演着重要的角色，共同确保了航空旅行的安全和舒适。